Conditions Générales de Vente

Joana Gaignard – Accompagnements énergétiques et psycho-émotionnels

Préambule

Joana Gaignard propose des accompagnements énergétiques et psycho-émotionnels à travers des séances en magnétisme ou en psycho-énergétique (constellations familiales, ateliers psycho-émotionnels…)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de fixer les règles qui régissent les relations contractuelles entre Joana Gaignard, d’une part, et le ou la consultant(e), d’autre part, pour tout achat ou prise de rendez-vous via le site internet accessible à l’adresse : https://www.magnetisme-spirituel.fr.

Les CGV sont susceptibles d’être modifiées à tout moment. Il appartient au consultant de les consulter et de les accepter formellement avant toute demande de rendez-vous.

1. Champ d’application

Les CGV s’appliquent à toute demande de consultation effectuée par une personne physique majeure, agissant à titre personnel et non professionnel, sur l’ensemble du territoire français.

Le fait de demander un rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve ni condition.

2. Prise de rendez-vous

Les demandes de consultation peuvent être effectuées :

• via le formulaire de contact du site internet
• par email à : contact.magnetismespirituel@gmail.com
• par téléphone, SMS ou WhatsApp : 06 10 39 76 35
• Aucune demande ni transactions financières  ne sont traitées via les réseaux sociaux. Soyez vigilants.

Joana Gaignard se réserve le droit de refuser une demande de consultation, sans obligation de justifier sa décision.

3. Conditions d’accès aux séances

Le consultant certifie :

• être une personne majeure, juridiquement capable de contracter,
• ne pas être sous tutelle, curatelle ou sauvegarde de justice,
• formuler une demande libre, volontaire et éclairée,
• transmettre des informations exactes et sincères.

4. Durée et modalités des séances

Les séances durent en moyenne 1h30 maximum, selon les besoins spécifiques du consultant.
Les modalités, durées et tarifs sont consultables directement sur le site.

5. Tarifs et modalités de règlement

Les tarifs sont exprimés en euros, nets de taxes (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
Ils peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la demande de rendez-vous.

Modes de règlement acceptés :

• Espèces 
• Stripe 
• Chèques

6. Validation et règlement

Pour les séances à distance :

• Le règlement est exigé à l’avance, dès l’envoi du lien de paiement.
• Le rendez-vous est validé une fois le paiement reçu.
• Un rendez-vous non réglé peut être annulé sans préavis.

7. Annulation – Report – Remboursement

Annulation par le consultant :

• Toute annulation doit être communiquée par écrit (email, SMS ou WhatsApp) au moins 48h avant l’heure prévue du rendez-vous.
• Dans ce cas, la séance peut être reprogrammée ou remboursée.

Annulation hors délai :

• En cas d’annulation moins de 48h à l’avance, la séance est due et non remboursée, sauf cas de force majeure.

Annulation par Joana Gaignard :

• En cas d’annulation de son fait, la séance est intégralement remboursée si elle a été prépayée, selon le même mode de règlement.

8. Nature de l’accompagnement

Les séances proposées par Joana Gaignard relèvent d’une approche énergétique et psycho-émotionnelle, complémentaire à un suivi médical et jamais substitutive.
Aucune promesse de résultat, de bien-être ou d’évolution n’est formulée.
Il est rappelé que ces séances ne remplacent ni un avis médical, ni un traitement, ni une prise en charge thérapeutique ou psychologique.
Il est de la responsabilité du consultant de s’assurer de sa propre aptitude à solliciter ce type d’accompagnement.

9. Litiges et médiation

En cas de différend, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d’accord dans un délai de 30 jours, le consultant peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation référencé :

Société Médiation Professionnelle – ALTERITAE
5, rue Salvaing – 12000 Rodez
www.mediateur-consommation-smp.fr

Le contrat est soumis au droit français. Le tribunal compétent en cas de litige est celui du domicile du siège social de Joana Gaignard.

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En savoir plus

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