Conditions Générales de Vente

Joana Gaignard – Accompagnements énergétiques et psycho-émotionnels

Préambule

Joana Gaignard propose des accompagnements énergétiques et psycho-émotionnels à travers des séances individuelles (magnétisme, psycho-énergétique, constellations familiales), ainsi que des ateliers ou formations.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) fixent les règles qui régissent les relations contractuelles entre Joana Gaignard, d’une part, et le ou la consultant(e), d’autre part, pour toute prise de rendez-vous ou réservation via le site interne : https://www.magnetisme-spirituel.fr.

La prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Elles peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Il revient au consultant de s’y référer régulièrement.

1. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toute personne physique majeure, agissant en dehors de tout cadre professionnel, sur l’ensemble du territoire français.

2. Prise de rendez-vous

Les demandes de consultation peuvent être effectuées :

• via le formulaire de contact du site internet
• par email à : contact.magnetismespirituel@gmail.com
• par téléphone, SMS ou WhatsApp : 06 10 39 76 35
• Aucune prise de rendez-vous ni transaction ne sera traitée via les réseaux sociaux.

Joana Gaignard se réserve le droit de refuser une demande de rendez-vous, sans obligation de justification.

3. Conditions d’accès aux séances

Le consultant certifie :

• être majeur(e) et juridiquement capable de contracter,
• formuler une demande libre et éclairée,
• fournir des informations sincères et exactes,
• ne pas être sous tutelle, curatelle ou sauvegarde de justice.

4. Durée et modalités des séances

• Les séances durent environ 1h à 2h30 selon les besoins.
• Le détail des prestations et des modalités est disponible sur le site.
• Les rendez-vous peuvent se dérouler en présentiel ou en visio.

5. Tarifs et modalités de règlement

• Les prix sont indiqués en euros, nets de taxes (TVA non applicable, art. 293B du CGI).
• Les tarifs en vigueur sont ceux indiqués au moment de la demande.
• Joana Gaignard se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

💳 Modes de paiement acceptés :

• Espèces (pour les séances en cabinet)
• Chèques
• Virement bancaire
• Paiement en ligne via Stripe

6. Validation et règlement

Pour les séances à distance :

• Pour les séances à distance, le paiement est requis à l’avance.
• Le rendez-vous est confirmé uniquement à réception du paiement.
• Un rendez-vous non réglé peut être annulé sans préavis.

7. Annulation – Report – Remboursement

Toute séance réservée est considérée comme ferme et non remboursable.

En cas d’empêchement, le consultant peut demander un report au moins 72 heures avant l’heure prévue. Un nouveau créneau lui sera alors proposé, selon les disponibilités de Joana Gaignard. Ce report ne peut être effectué qu’une seule fois. Si aucun report n’est possible pour le consultant, la séance reste due. Aucun remboursement ne sera effectué.

En cas d’annulation moins de 72 heures à l’avance, ou en cas d’absence au rendez-vous, la séance est intégralement due et aucun report ne sera proposé. Seuls les cas de force majeure ou motif médical grave, justifiés par un document officiel, pourront faire l’objet d’un report exceptionnel, à l’appréciation de Joana Gaignard.

En cas d’annulation du fait de Joana Gaignard, un report sera systématiquement proposé.

8. Nature de l’accompagnement

Les accompagnements proposés relèvent d’une approche énergétique, intuitive et psycho-émotionnelle.
Ils ne se substituent en aucun cas à un avis médical, à un traitement ou à un suivi psychologique.

Aucune promesse de résultat n’est formulée.
Le consultant reste pleinement responsable de son engagement dans ce processus.

9. Litiges et médiation

En cas de désaccord, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le consultant peut saisir gratuitement le médiateur :

Société Médiation Professionnelle – ALTERITAE
5, rue Salvaing – 12000 Rodez
www.mediateur-consommation-smp.fr

Le droit applicable est le droit français.
Tribunal compétent : Val-d’Oise

10. Acceptation des CGV

En prenant rendez-vous et en procédant au règlement, le consultant reconnaît avoir lu, compris et accepté l’ensemble des Conditions Générales de Vente.